Criar um combo parece simples: você junta dois ou três produtos, aplica um desconto e espera que as vendas decolem. Mas, na prática, nem sempre isso acontece. Muitos negócios montam promoções com boa intenção, mas sem estratégia — e o resultado é estoque parado, margem corroída e frustração.
Se esse é o seu caso, respira. A seguir, vamos dissecar a anatomia de um combo mal planejado e mostrar o que você pode ajustar para vender mais (e melhor).
1. Você está oferecendo o que o cliente quer ou o que sobra no estoque?
O erro: muitas promoções são criadas com base em produtos encalhados, e não em desejo de compra. Se o cliente não vê valor na junção, o combo não atrai — mesmo com desconto.
Como corrigir: crie combos com base no comportamento do consumidor. O que costuma ser comprado junto? O que gera conveniência ou melhora a experiência? Faça o combo pensando nele, não só em você.
2. A conta não fecha para o cliente
O erro: descontos tímidos ou valores finais que parecem inflacionados desanimam o consumidor. Se o combo custa quase o mesmo que comprar os itens separadamente, ele perde o sentido.
Como corrigir: seja transparente. Mostre o preço original de cada item e o quanto o cliente economiza. E mais: entregue valor agregado (como um mimo extra, por exemplo), não só desconto.
3. Falta clareza na comunicação
O erro: seu combo pode ser ótimo, mas se a comunicação é genérica, confusa ou mal posicionada, ele passa batido.
Como corrigir: use uma linguagem clara, objetiva e focada no benefício. Não diga apenas “combo imperdível” — diga “Economize R$15 levando sobremesa + prato principal” ou “Combo família: tudo que você precisa para o jantar de hoje por R$XX”.
4. Você não criou senso de urgência
O erro: combos com prazo indefinido ou sem gatilhos de escassez não mobilizam o cliente a decidir rápido.
Como corrigir: use limites: por tempo (válido até domingo), por quantidade (só 20 unidades por dia) ou por ocasião (combo exclusivo para o mês do Dia dos Pais, por exemplo).
5. A entrega do combo não é prática
O erro: se o combo não é fácil de pedir, retirar ou entender, a chance de conversão cai. A experiência precisa ser fluida.
Como corrigir: garanta que o combo esteja visível no cardápio, que seja fácil de comprar no site ou app, e que o processo de entrega ou consumo seja simples. Capriche também na apresentação.
Promoções estratégicas não nascem do improviso. Elas exigem conhecimento do cliente, entendimento do valor percebido, precificação inteligente e uma boa história para contar.
Antes de lançar o próximo combo, volte ao básico: para quem ele foi feito? Qual dor resolve? Qual vantagem oferece?
O sucesso está nos detalhes.
